購物須知
購物須知
Purchasing Rule

【付款方式】

目前提供「銀行帳號轉帳」「貨到付款」「線上付款」三種方式 。


【轉帳資訊】

轉帳銀行代號: 011

轉帳帳號: 471-0200-0016-246

戶名: 益寶康實業有限公司


【發票】

  • 發票將於出貨時開立,紙本發票將會隨貨一併附上,若欲辦理退貨處理,請務必附上發票以茲証明 。
  • 如果訂單中只有部份商品辦理退貨,將會於退貨處理完成後,將原發票與折讓單寄回 。
  • 「退款折讓單」以及詳細內容請與客服中心索取 。
物流配送
物流配送
Delivery Method

【 送貨說明 】

  • 當交易成功且付款完成,我們將會在訂單完成後的3個工作天內(不含週休及國定例假日)將商品宅配寄出。服務僅限台灣本島各地各縣市。

【常溫商品】

  • 常溫商品皆由新竹物流配送,寄送到客人填寫之地址。如有需要亦可配合寄送到超商店取,需另外通知。
  • 台灣本島:單筆訂單總金額超過新台幣 $1,000元(含)免收取運費 。
  • 未滿新台幣$1,000時,消費者需自付運費$100元 。

【冷藏/冷凍商品】

  • 冷藏/冷凍商品皆由黑貓物流配送,寄送到客人填寫之地址。如有需要亦可配合寄送到超商店取,需另外通知。
  • 單筆訂單總金額超過新台幣 $2,000元(含稅)免收取運費 。
  • 未滿新台幣$1,000時,消費者需自付運費$160元 。
隱私權保護
隱私權保護
Privacy Rule

【隱私權保障】

  • 隱私權保護政策:您的帳戶資料和個人檔案均有密碼保護,建議您不要將帳號密碼揭露給任何人,本公司決不會在電話或電子郵件詢問您的密碼,亦不會主動將您的資料外流出去。

  • 敝公司所獲得的用戶重要信息(地址、姓名、電子信箱等)決不會轉讓或使用於第三方,但法院、警察機構等國家機關的調用提請,則不在此限。
如何退換貨
如何退換貨
Product Service

【退換貨須知】

  • 根據消保法規定,益寶康實業有限公司 消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益;但特別標定說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封,否則恕不接受退貨。益寶康實業有限公司 受理消費者的退換貨,從商品收訖起7天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。

並請所有消費者注意以下事項:

  • 不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。
  • 您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,儘速將新品寄給您。
  • 所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至 益寶康實業有限公司 客服中心,並提供:訂單號碼,退、換貨原因,您的姓名及聯絡電話,E-mail地址。
  • 若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,您必須自行負擔將商品寄回之運費。退回的商品必須是全新狀態,包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件,連同原來的包裝一併送回 ,否則益寶康實業有限公司有權拒絕接受退貨。
  • 若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。